InícioTutoriaisCasco e garantia
Casco e garantia (vasilhame)
Garrafa de 600 ml, litrão, engradado: o caixa pergunta quantos vazios o cliente trouxe e o que fazer com os que faltaram. Intermediário e Master
Ligue o controle de vasilhame
Em Configurações › Recursos, no quadro Adegas e distribuidoras, marque Controle de vasilhame (casco retornável e garantia).

Cadastre os tipos de casco
Em Produtos, clique em Vasilhames e em Novo casco (F2). Dê o nome (ex.: Garrafa 600 ml, Litrão, Engradado) e o valor da Garantia por casco, que é o que o cliente paga se levar sem trazer o vazio.
Diga qual casco o produto usa
No cadastro do produto retornável, escolha o casco no campo Casco retornável.

Na venda, informe os vazios
Ao concluir (F7) uma venda com produto retornável, antes do pagamento aparece Cascos desta venda. Informe quantos vazios o cliente entregou e o que fazer com os que faltaram:
- Cobrar a garantia: dinheiro à parte da venda, fora da nota;
- Anotar na conta do cliente: com o cliente identificado (F3), os cascos ficam no nome dele;
- Não controlar desta vez.

Depois é o pagamento de sempre. Concluída a venda, o Balcão lembra de receber a garantia, que já entrou no caixa.

Casco devolvido
O cliente voltou com os vazios? Aperte Ctrl+K (ou Casco devolvido no rodapé), escolha o casco e quantos voltaram. Marque Devolver a garantia em dinheiro se ele pagou garantia: o valor sai do caixa. Para baixar cascos anotados na conta de alguém, identifique o cliente com F3 antes.

Acompanhe os cascos
Em Produtos › Vasilhames, veja por tipo de casco os vazios na loja, quantos estão com clientes e a garantia recebida, e embaixo quem está com cascos da loja. Contar vazios (F4) acerta a contagem, com o motivo (ex.: entregues ao fornecedor).

Venda cancelada desfaz os cascos e a garantia dela. A garantia não entra na NFC-e: é um valor à parte da venda.