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Backup e restauração

Balcão faz backup sozinho, confere cada cópia antes de valer e restaura com segurança, inclusive num computador novo. Em todos os planos.

Quando o backup acontece

• Ao abrir o Balcão (uma vez por dia) e ao fechar.
• Antes de cada atualização do programa.
• Quando você clica em Fazer backup agora, em Configurações › Regras e backup.

O que vai no backup

Um único arquivo .zip com tudo: o banco da empresa (produtos, vendas, caixa, fiado, usuários e configurações), as fotos dos produtos e a lista de empresas. Cupons e etiquetas em PDF não entram, porque o Balcão gera de novo.

Cada cópia é conferida antes de valer: o Balcão copia o banco sem parar o caixa, confere a integridade, reabre o arquivo e compara tudo. Backup com defeito não fica no disco, para não dar falsa segurança, e os antigos só são apagados depois que o novo foi conferido.

Onde guardar

Em Configurações › Regras e backup, no quadro Backup automático:

• Pasta: aponte para um pendrive, para a rede ou para uma pasta do OneDrive ou do Google Drive, e você tem uma cópia fora do computador.
• Manter os últimos: quantos backups guardar (o padrão é 30).
• Ver backups: mostra as cópias que existem.

Restaurar um backup

1. Entre como administradorRestaurar é só para o perfil administrador.
2. Abra a restauraçãoConfigurações › Regras e backup › Restaurar backup…
3. Escolha o arquivoAntes de mexer em qualquer coisa, o backup inteiro é conferido. Backup com problema é recusado, e nada muda.
4. Confira o resultadoO programa fecha, restaura, abre de novo e mostra o relatório. O banco que estava em uso fica guardado com data: nunca é apagado.

A restauração aceita backup de versão mais antiga ou mais nova do Balcão.

Computador novo

Trocou o computador, formatou ou o disco queimou:

1. Instale o BalcãoVeja instalar e ativar.
2. Escolha restaurarNo primeiro acesso, clique em Já uso o Balcão (computador novo): restaurar minhas empresas de um backup…
3. Aponte a pasta dos backupsPendrive, OneDrive, Google Drive ou rede. A busca vai em todas as subpastas e mostra uma linha por empresa, com o backup mais recente de cada uma.
4. ConfirmeCada empresa é restaurada e conferida, uma por uma.

Com o Balcão já em uso, o mesmo caminho fica em Configurações › Regras e backup › Restaurar empresas de uma pasta…

Se cancelar a assinatura

Seus cadastros e vendas continuam seus: relatórios, backup e exportação seguem abertos mesmo depois de cancelar.