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Vender fiado e receber

Identifique o cliente, lance a venda no Fiado e receba quando ele vier pagar. O fiado simples vem em todos os planos; limite, juros, multa e bloqueio, no Intermediário e no Master. Todos os planos

F3 identificar clienteE Fiado, na tela de pagamentoCtrl+L aumento de limiteCtrl+4 Clientes, na GestãoF4 Receber fiado

Cliente com CPF ou CNPJ

Fiado exige cliente cadastrado com CPF ou CNPJ válido. Cadastre em Gestão › Clientes › Novo (F2), ou no próprio caixa: na busca do F3, Novo cliente (F2) abre o cadastro sem largar a venda.

Identifique o cliente na venda

Com os itens na tela, aperte F3 (Identificar) e digite o nome, o apelido, o CPF/CNPJ ou o telefone. A coluna Fiado já mostra quanto ele deve. Enter escolhe.

Janela Identificar cliente com maria digitado e MARIA SILVA na lista, com CPF, telefone e fiado de 119,40 — A busca mostra o que cada cliente deve.

Confira o que ele deve e o crédito

O cartão do cliente, à direita, mostra quanto ele deve e, se houver limite, o crédito que ainda tem. Cliente bloqueado aparece como BLOQUEADO.

Cartão do cliente na frente de caixa: MARIA SILVA, deve R$ 119,40, crédito R$ 180,60, e o resumo da venda de R$ 63,60 — Maria deve R$ 119,40 e ainda tem R$ 180,60 de crédito.

Lance no Fiado

Aperte F7 e, na tela de pagamento, a letra E (Fiado). Dá para dividir: uma parte no Pix ou em dinheiro e o resto no fiado. Se esquecer de identificar o cliente, o Balcão pede na hora.

Tela Pagamento com total de R$ 63,60 lançado em FIADO — A venda inteira no fiado.

A venda fiada vence em 30 dias (dá para mudar, veja o passo 6). No Intermediário e no Master, com limite de fiado, o Balcão avisa quando a venda passaria do crédito do cliente, e um administrador pode liberar um crédito extra por 24 horas com Ctrl+L (Limite no rodapé), com a senha dele.

Receba quando o cliente vier pagar

Na Gestão, abra Clientes (Ctrl+4). O filtro Só com fiado lista quem deve, com o crédito disponível. Selecione o cliente e clique em Receber fiado (F4).

Página Clientes e fornecedores filtrada em Só com fiado, com BAR DO ZE LTDA devendo 133,20 e MARIA SILVA devendo 183,00 — Quem deve, quanto e o crédito de cada um.

A janela mostra o saldo devedor e cada compra em aberto. Informe o valor (pode ser só uma parte: as compras mais antigas são pagas primeiro) e a forma. Dinheiro entra na gaveta do caixa aberto, por isso abra o caixa antes de receber em dinheiro.

Janela Receber de MARIA SILVA com saldo devedor de R$ 183,00 mais juros e multa de R$ 1,54, três compras em aberto, valor de 184,54 e forma Dinheiro — Com compra vencida, os juros e a multa aparecem separados e podem ser cobrados ou não.

Limite, juros, multa e bloqueio Intermediário e Master

Em Configurações › Regras e backup, no quadro Limites, defina o limite de fiado de cliente novo, o teto (acima dele só o administrador libera), se o caixa trava a venda que passa do crédito, em quantos dias o fiado vence, a multa e os juros ao mês e se o cliente com atraso fica bloqueado sozinho.

Quadro Limites das configurações com limite de fiado padrão, teto, trava no PDV, fiado vence em 30 dias, multa de 2%, juros de 1% ao mês e bloqueio por atraso — As regras do fiado da loja.

Um cliente pode ter limite próprio: no cadastro dele, marque Limite de fiado próprio e informe o valor (0 = sem limite).