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Usuários e senhas

Cada pessoa da loja entra com o seu usuário e a sua senha. O plano inclui 2 usuários no Básico, 5 no Intermediário e 15 no Master, e dá para contratar usuário adicional. Todos os planos

Ctrl+9 ConfiguraçõesF8 Gerar código de recuperação

Abra os usuários

Entre como administrador e abra Configurações (Ctrl+9) › Usuários. Embaixo da lista aparece quantos usuários estão em uso no seu plano.

Aba Usuários em Configurações com a lista de usuários, perfis e os botões Novo usuário, Redefinir senha e Definir nova senha — A lista de usuários, com o perfil de cada um.

Crie o usuário

Clique em Novo usuário e preencha:

Nome e Usuário (login), sem espaços.
Perfil: Operador vende e mexe no caixa; Supervisor também autoriza descontos e cancelamentos, cadastra, ajusta estoque e vê relatórios; Administrador faz tudo, inclusive usuários e configurações.
Senha, com ao menos 4 caracteres, e a comissão, se a pessoa ganha sobre o que vende.

Quem saiu da loja: abra o usuário em Alterar e desmarque Ativo. O histórico de vendas continua.

Formulário Novo usuário com nome, login, perfil, senha, comissão e a opção Ativo — Novo usuário: nome, login, perfil e senha.

Senha esquecida? Redefina

Selecione a pessoa na lista e escolha:

Redefinir senha: o Balcão gera uma senha temporária de 6 números. Passe para a pessoa: ao entrar, ela cria uma senha só dela.
Definir nova senha: você escolhe a senha e pode pedir que a pessoa troque no próximo login.

Nos dois casos, a senha antiga deixa de valer na hora.

Janela Senha temporária mostrando a senha de 6 números com os botões Copiar e Anotei — A senha temporária aparece uma vez só: anote ou copie.

Troque a sua senha e guarde o código de recuperação

Cada pessoa troca a própria senha em Minha senha: no administrador, fica na aba Usuários; nos outros perfis, em Configurações › Minha conta.

Ali também fica Gerar código de recuperação (F8): digite a senha atual e anote o código num papel, longe do caixa. Ele vale uma vez, e gerar outro cancela o anterior.

Janela Minha senha com senha atual, senha nova e o botão Gerar código de recuperação — Minha senha: troca a senha e gera o código de recuperação.

Esqueceu e não tem administrador por perto?

Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha. Há três caminhos:

Administrador libera: um administrador digita o usuário e a senha dele.
Código de recuperação: o código anotado, no formato XXXX-XXXX-XXXX.
Código no e-mail: 6 números enviados para o e-mail da conta. Precisa da nuvem ligada.

Janela Esqueci minha senha com as abas Administrador libera, Código de recuperação e Código no e-mail — Esqueci minha senha: escolha o caminho e crie a senha nova.